إدارة صحية معتمدة وطنياً منذ عام 2017

تسعى إدارة الصحة في مقاطعة وينيباغو باستمرار إلى تحسين سياساتنا وعملياتنا لتوفير الفرصة لأفضل صحة ممكنة لجميع سكان مقاطعة وينيباغو. تعمل WCHD أيضًا على معالجة العمليات المنهجية التي تؤدي إلى تفاوتات صحية. تلتزم WCHD بالتحسين المستمر للجودة من خلال التقييم المنهجي والتنفيذ والتقييم للإجراءات لتحسين الصحة.

ما هو تحسين الجودة (QI)؟

تحسين الجودة هو جهد مستمر ومستمر لتحقيق العدالة وتحسين صحة المجتمع من خلال تحقيق تحسينات قابلة للقياس. تشمل مجالات التحسين القابل للقياس: الكفاءة والفعالية والأداء والمساءلة والنتائج الصحية ، 

يوفر QI مكانًا لمواجهة تحديات الصحة العامة من خلال التواصل والتعاون الذي يحسن الأدوات المستخدمة في تنفيذ البرامج. تستخدم QI طريقة Plan-Do-Study-Act لتنفيذ التغييرات وتقييم النتائج. QI أساسية للصحة العامة باعتبارها واحدة من 10 خدمات أساسية للصحة العامة: تحسين وابتكار وظائف الصحة العامة من خلال التقييم المستمر والبحث والتحسين المستمر للجودة.

حاليًا ، تركز مشاريع QI الخاصة بـ WCHD على العمليات التي تستجيب لاحتياجات المجتمع وتحسن صحة السكان.

مشاريع تحسين الجودة في WCHD 2024

تحسين الصحة البيئية

بيان الهدف التوافق الاستراتيجي بيانات أساسية قياس مخططات المشروع
استطلاع خدمة العملاء بحلول 31 ديسمبر 2024، زيادة الاستجابة لاستطلاعات خدمة عملاء EHI من 2% إلى 10%. 1. التركيز على الصحة العامة الأساسية

2. الدعوة إلى سياسات تعزز صحة السكان.

3. تعزيز ثقافة الجودة

الحفاظ على خطة تنمية القوى العاملة وضمان تنفيذها لدعم كفاءة الصحة العامة.

الحفاظ على معايير الاعتماد للصحة العامة الوطنية أو تجاوزها.
كانت نسبة الاستجابة للاستطلاعات السابقة منخفضة بنسبة 2% 10% من الكيانات التي تتلقى خدمات الصحة البيئية (EHI) سوف تستكمل استجاباتها لخدمة العملاء. EH_استطلاع خدمة العملاءPNG

تعزيز الصحة والعافية

بيان الهدف التوافق الاستراتيجي بيانات أساسية قياس مخططات المشروع
زيادة الحصرية
الرضاعة الطبيعية
الأسعار في
برنامج ويك
بحلول 31 ديسمبر 2024، سترتفع نسبة المشاركات المسجلات في برنامج WIC اللاتي يرضعن أطفالهن رضاعة طبيعية من 11% إلى 15%. 1. التركيز على الصحة العامة الأساسية

ضمان تطوير وتنفيذ الخطط لمعالجة الأولويات الصحية - صحة الأم والطفل.

3. تطوير ثقافة الجودة

الحفاظ على وضمان خطة تنمية القوى العاملة لدعم كفاءة الصحة العامة.
في عام 2023، كان 11% من المشاركات في برنامج WIC يرضعن أطفالهن رضاعة طبيعية بنسبة أقل من هدف البرنامج الحكومي البالغ 15%. 15% من المشاركات المسجلات في برنامج WIC سوف يرضعن أطفالهن رضاعة طبيعية. HPW_زيادة معدلات الرضاعة الطبيعيةPNG
الترشيحات والتنوع
في مكتب العمدة والرئيس
مجلس القيادة الشبابية
بحلول 31 ديسمبر 2024، سيزداد عدد طلاب المدارس الثانوية المشاركين في مجلس قيادة الشباب التابع لرئيس البلدية ورئيس المجلس، والذين تم تحديدهم من خلال ترشيحات المجتمع، من أربعة (4) إلى اثني عشر (12) - (300٪). 1. التركيز على الصحة العامة الأساسية

ضمان تطوير وتنفيذ الخطط لمعالجة الأولويات الصحية - عنف الشباب؛ الصحة العقلية - الانتحار وجرعة زائدة من المواد الأفيونية.

2. تطوير وتعزيز الأنظمة لدعم الصحة العامة الأساسية

التعاون مع شركاء المجتمع لمعالجة الأولويات الصحية.

3. تعزيز ثقافة الجودة

إعلام المجتمع بالمبادرات الصحية العامة وتأثيرها.
على مدار العامين الماضيين، تم تقديم ما معدله أربعة (4) ترشيحات سنويًا لطلاب مدرسة مقاطعة وينيباجو الثانوية للانضمام إلى مجلس قيادة الشباب التابع لرئيس البلدية ورئيس المجلس سيتم تقديم اثني عشر (12) ترشيحًا من قبل شركاء المجتمع لطلاب مدرسة مقاطعة وينيباجو الثانوية للانضمام إلى مجلس قيادة الشباب التابع لرئيس البلدية ورئيس المجلس. عدد طلاب المدارس الثانوية المشاركين في مجلس قيادة الشباب التابع لرئيس البلدية ورئيس المجلس. HealthPromo&Well_YLCNomsPNG

الحماية الصحية

بيان الهدف التوافق الاستراتيجي بيانات أساسية قياس مخططات المشروع
لقاح داء الكلب
تحسين
بحلول 31 ديسمبر 2024، ستعمل إدارة صحة مقاطعة وينيباجو على تحسين نسبة الأفراد الذين لم يتلقوا علاجًا كافيًا لمرض داء الكلب الحيواني منخفض الخطورة وفقًا لإرشادات IDPH من 26% إلى 10%. 2. التركيز على الصحة العامة الأساسية

الدعوة إلى سياسات تعزز صحة السكان
في عام 19، تم توفير العلاج الوقائي بعد التعرض لحوالي 2022% من الحالات، وهو ما لم يكن مبررًا بموجب إرشادات وزارة الصحة العامة في ولاية إلينوي الحالية للعلاج الوقائي بعد التعرض لداء الكلب. 90% من حالات التعرض لداء الكلب لدى الحيوانات منخفضة الخطورة سوف تتوافق مع إرشادات IDPH PEP الخاصة بداء الكلب تحسين مرض داء الكلبPNG

الخدمات الصحية الشخصية

بيان الهدف التوافق الاستراتيجي بيانات أساسية قياس مخططات المشروع
إلينوي الثدي
وعنق الرحم
برنامج السرطان
بحلول 31 ديسمبر 2024، من المقرر أن يزيد IBCCP عدد حالاته بنسبة 5% ليصل إلى إجمالي عدد الحالات 468. 1. التركيز على الصحة العامة الأساسية

ضمان تطوير وتنفيذ الخطط لمعالجة الأولويات الصحية – صحة الأم والطفل.

2. تطوير وتعزيز الأنظمة لدعم الصحة العامة الأساسية

تنظيم داخلي لدعم المبادرات الاستراتيجية.

التعاون مع شركاء المجتمع لمعالجة الأولويات الصحية.


3. تعزيز ثقافة الجودة

إعلام المجتمع بالمبادرات الصحية العامة وتأثيرها.
بلغ عدد الحالات التي عالجها برنامج الوقاية من سرطان الثدي وعنق الرحم في إلينوي (IBCCP) 427 حالة للسنة المالية 2023، وكان هذا يمثل 80% من هدف عدد الحالات المخصص وهو 535 حالة. زيادة في عدد حالات IBCCP إلى 468 ليصل إلى 85٪ من هدف عدد الحالات. PHS_IBCCPcaseloadPNG

إجراءات الطوارئ للصحة العامة

بيان الهدف التوافق الاستراتيجي بيانات أساسية قياس مخططات المشروع
تحسين التعرف
من الوصول و
الاحتياجات الوظيفية ل
الصحة العامة
التخطيط للطوارئ
بحلول 31 ديسمبر 2024، زيادة المشاركة في الإبلاغ الذاتي الطوعي عن احتياجات الوصول والوظائف (AFN) بين الأفراد ذوي الإعاقة المقيمين في أماكن غير مؤسسية في مقاطعة وينيباجو بنسبة 50٪ من مستويات عام 2023. 2. تطوير وتعزيز الأنظمة لدعم الصحة العامة الأساسية

تنظيم داخلي لدعم المبادرات الاستراتيجية.

التعاون مع شركاء المجتمع لمعالجة الأولويات الصحية.


3. تعزيز ثقافة الجودة

الحفاظ على معايير الاعتماد للصحة العامة الوطنية أو تجاوزها.
في عام 2023، أبلغ 28 مقيمًا عن قدرتهم على الوصول والاحتياجات الوظيفية (AFN) إلى مقاطعة وينيباجو. سيقوم اثنان وأربعون (42) فردًا بالإبلاغ عن أنفسهم طواعيةً عن AFN. عدد الشركاء الذين يخدمون الأفراد الذين لديهم AFN والذين يشاركون في دعم استكمال التقرير الذاتي. الاستعداد للطوارئ_RIDEPNG

الإدارة الصحية/مراكز الدعم

بيان الهدف التوافق الاستراتيجي بيانات أساسية قياس مخططات المشروع
الاتصالات: قنوات الاتصال التي يصعب الوصول إليها بحلول 31 ديسمبر 2024، تحديد مسار اتصال واتصالات موثوق به لـ WCHD لـ 50% (6/12) من السكان المحددين وتطوير رسالة صحية عامة ذات صلة ثقافية لـ 25% (3/12) من المجموعات المحددة. 2. تطوير وتعزيز الأنظمة لدعم الصحة العامة الأساسية

إشراك شركاء المجتمع لمعالجة الأولويات الصحية.

3. تعزيز ثقافة الجودة

الحفاظ على خطة تنمية القوى العاملة وضمان تنفيذها لدعم كفاءة الصحة العامة.

إعلام المجتمع بالمبادرات الصحية العامة وتأثيرها
لا توجد حاليًا قنوات اتصال مخصصة للسكان الذين يصعب الوصول إليهم، وقد تم الاعتراف بها رسميًا وتوثيقها كعملية منهجية لضمان الاستخدام التشغيلي المستمر. تم توثيق مسار اتصال WCHD للوصول إلى 6 (50%) من 12 مجموعة سكانية تم تحديدها وقد طور WCHD رسائل صحية عامة ذات صلة ثقافية مع 3 من 12 مجموعة (25%) بحلول نهاية عام 2024 Comms_HardtoReachPNG
الاتصالات: تحديثات الموقع الإلكتروني من خلال تعليقات المستخدمين بحلول 31 ديسمبر 2024، تحديد وبدء عملية جمع التعليقات من مستخدمي الموقع الإلكتروني والاستفادة من التعليقات لتحديد خط الأساس للبيانات وبدء ما لا يقل عن ثلاثة (3) تعديلات بناءً على البيانات على الموقع الإلكتروني. 2. تطوير وتعزيز الأنظمة لدعم الصحة العامة الأساسية

إشراك شركاء المجتمع لمعالجة الأولويات الصحية.

3. تعزيز ثقافة الجودة

إعلام المجتمع بالمبادرات الصحية العامة وتأثيرها.
لا توجد عملية لتطبيق تعليقات المستخدمين على التحديثات والتعديلات الخاصة بالموقع الإلكتروني الحالي. تطوير سير العملية لإجراء التغييرات بناءً على بيانات التعليقات. سيتم إجراء ثلاثة (3) تعديلات على الموقع الإلكتروني بناءً على بيانات التعليقات. Comms_تحديثات الموقع الإلكترونيPNG
سياسة الصحة العامة:
إتلاف السجلات الروتينية وأرشفتها
بحلول 31 ديسمبر 2024، زيادة مراجعات الوثائق للتدمير و/أو الأرشفة بنسبة 20%. 2. تطوير وتعزيز الأنظمة لدعم الصحة العامة الأساسية

تنظيم داخلي لدعم المبادرات الاستراتيجية.

3. تعزيز ثقافة الجودة

الحفاظ على خطة تنمية القوى العاملة وضمان تنفيذها لدعم كفاءة الصحة العامة.

الحفاظ على معايير الاعتماد للصحة العامة الوطنية أو تجاوزها.
لا توجد عملية جمع ومراجعة منتظمة للوثائق المادية للتحقق من أهليتها للتدمير. يجب على مراكز WCHD البحث وجمع الوثائق المادية المؤهلة للتدمير / الأرشفة والتي تعكس 20٪ من السجلات في مركزها. سياسة_تدمير_السجلPNG
المبادرات الاستراتيجية:
تحسين التعاون لمعالجة المبادرات الاستراتيجية
بحلول 31 ديسمبر 2024، زيادة مقدار الوقت الذي يعمل فيه القادة الاستراتيجيون بشكل تعاوني بنسبة 50% لتحسين كفاءة مجموعات العمل الاستراتيجية في تحقيق الهدف وتعزيز مشاركة الموظفين في مجموعات العمل الاستراتيجية. 1. التركيز على الصحة العامة الأساسية

ضمان تطوير الخطط لمعالجة الأولويات الصحية.

2. تطوير وتعزيز الأنظمة لدعم الصحة العامة الأساسية.

تنظيم داخلي لدعم المبادرات الاستراتيجية.

3. تعزيز ثقافة الجودة

الحفاظ على خطة تنمية القوى العاملة وضمان تنفيذها لدعم كفاءة الصحة العامة.

الحفاظ على معايير الاعتماد للصحة العامة الوطنية أو تجاوزها.
في الوقت الحالي، يخصص فريق القيادة ما يقرب من 45 دقيقة شهريًا لمناقشة المبادرات الاستراتيجية كمجموعة. ويخصص أغلب هذا الوقت لكل مدير لتقديم تقرير عن التقدم الذي أحرزته مجموعة العمل الاستراتيجية الخاصة به. سيزداد الوقت الذي تقضيه مجموعة العمل الاستراتيجية في التعاون إلى 60 دقيقة (مقارنة بتقرير التقدم) شهريًا. ستتمتع مجموعات العمل الاستراتيجية بما يلي: • تعزيز التعاون بين القادة • توسيع التعاون الجماعي • تولي القيادة والمشاركة في القيادة مسؤولية تحديد بعض الأهداف • زيادة الكفاءة، و • تحسين مشاركة الموظفين/رضاهم تحسين التعاون الاستراتيجيPNG
التمويل: زيادة استخدام الأموال الممنوحة لبرنامج الاستجابة لحالات تعاطي المواد الأفيونية في الولاية بحلول 30 يونيو 2024، زيادة معدل استخدام برنامج الاستجابة للأفيون على مستوى الولاية إلى 60% (منتصف العام) 1. التركيز على الصحة العامة الأساسية

ضمان تطوير وتنفيذ الخطط لمعالجة الأولويات الصحية - جرعة زائدة من المواد الأفيونية.

2. تطوير وتعزيز الأنظمة لدعم الصحة العامة الأساسية

التعاون مع شركاء المجتمع لمعالجة الأولويات الصحية.

تنظيم داخلي لدعم المبادرات الاستراتيجية.
على مدار السنوات الثلاث (3) الماضية، استخدمت WCHD أقل من المبلغ الممنوح من خلال تمويل برنامج SOR2 لمعالجة أزمة المواد الأفيونية. السنة المالية 2021 – 70.3% السنة المالية 2022 – 76.2% السنة المالية 2023 – 60.1% زيادة استخدام تمويل برنامج SOR2. التمويل_زيادة استخدام الأموال الممنوحةPNG
البيانات والجودة:
تحسين كفاءة طلب البيانات وإمكانية الوصول إليها
بحلول 31 ديسمبر 2024، تقليل عدد أيام العمل للرد على طلبات البيانات بنسبة 30% اعتمادًا على النظام. 1. التركيز على الصحة العامة الأساسية

تقييم الحالة الصحية للسكان.

2. تطوير وتعزيز الأنظمة لدعم الصحة العامة الأساسية

تنظيم داخلي لدعم المبادرات الاستراتيجية.

التعاون مع شركاء المجتمع لمعالجة الأولويات الصحية.


3. تعزيز ثقافة الجودة

الحفاظ على خطة تنمية القوى العاملة وضمان تنفيذها لدعم كفاءة الصحة العامة.

إعلام المجتمع بالمبادرات الصحية العامة وتأثيرها.
توجد تحديات تتعلق باسترجاع البيانات وتعريفها والوصول إليها داخل أنظمة بيانات WCHD المتعددة ولم يتم توثيقها أو معالجتها (يتراوح الوقت المقدر لإكمال طلب البيانات من 3 أيام إلى 30 يومًا). تقليل عدد أيام العمل للرد على طلبات البيانات. Data_ImprovingDataRequestPNG