Projets d'amélioration de la qualité 2024

Archives WCHD

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Le département de la santé du comté de Winnebago s'efforce continuellement d'améliorer nos politiques et nos processus afin d'offrir la meilleure santé possible à tous les résidents du comté de Winnebago. Le WCHD s'efforce également de résoudre les processus systémiques qui entraînent des disparités en matière de santé. Le WCHD s'engage à améliorer continuellement la qualité par l'évaluation, la mise en œuvre et l'évaluation systématiques des actions visant à améliorer la santé.

Projets QI WCHD 2024

AMÉLIORATION DE LA SANTÉ ENVIRONNEMENTALE

	Déclaration d'objectif	Alignement stratégique	Données de base	Mesurer	Graphiques de projet
ENQUÊTE SUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE	D’ici le 31 décembre 2024, augmenter la réponse aux enquêtes de service client d’EHI de 2 % à 10 %.	1. Se concentrer sur la santé publique fondamentale 2. Plaider en faveur de politiques favorisant la santé de la population. 3. Promouvoir une culture de la qualité Maintenir et assurer un plan de développement de la main-d’œuvre pour soutenir les compétences en santé publique. Maintenir ou dépasser les normes nationales d’accréditation en matière de santé publique.	Les enquêtes passées ont eu un faible taux de réponse de 2 %	10 % des entités recevant des services de santé environnementale (EHI) auront complété les réponses du service client.

PROMOTION DE LA SANTÉ ET DU BIEN-ÊTRE

	Déclaration d'objectif	Alignement stratégique	Données de base	Mesurer	Graphiques de projet
EXCLUSIVITÉ CROISSANTE ALLAITEMENT MATERNEL TARIFS DANS LE PROGRAMME WIC	D’ici le 31 décembre 2024, le pourcentage de participantes inscrites au WIC qui allaitent passera de 11 % à 15 %.	1. Mettre l'accent sur la santé publique de base Assurer l’élaboration et la mise en œuvre de plans pour répondre aux priorités en matière de santé - Santé maternelle et infantile. 3. Faire progresser une culture de la qualité Maintenir et assurer un plan de développement de la main-d’œuvre pour soutenir les compétences en santé publique.	En 2023, 11 % des participantes au WIC ont allaité moins que l'objectif du programme de l'État de 15 %.	15 % des participantes inscrites au WIC allaiteront.
NOMINATIONS ET DIVERSITÉ DANS LA MAISON DU MAIRE ET DU PRÉSIDENT CONSEIL DE LEADERSHIP DES JEUNES	D'ici le 31 décembre 2024, le nombre d'élèves du secondaire participant au Conseil de leadership des jeunes du maire et du président, identifiés par les nominations de la communauté, passera de quatre (4) à douze (12) - (300 %).	1. Se concentrer sur la santé publique fondamentale Assurer l’élaboration et la mise en œuvre de plans pour répondre aux priorités en matière de santé – violence chez les jeunes; santé mentale – suicide et surdose d’opioïdes. 2. Développer et améliorer les systèmes de soutien à la santé publique de base Collaborer avec les partenaires communautaires pour répondre aux priorités en matière de santé. 3. Promouvoir une culture de la qualité Informer la communauté sur les initiatives de santé publique et leur impact.	Au cours des deux dernières années, une moyenne de quatre (4) nominations par an ont été soumises pour que les élèves du lycée du comté de Winnebago rejoignent le Conseil de leadership des jeunes du maire et du président.	Douze (12) nominations seront soumises par les partenaires communautaires pour que les élèves du lycée du comté de Winnebago rejoignent le Conseil de leadership des jeunes du maire et du président. Nombre d'élèves du secondaire participant au Conseil de leadership des jeunes du maire et du président.

PROTECTION DE SANTÉ

	Déclaration d'objectif	Alignement stratégique	Données de base	Mesurer	Graphiques de projet
PEP CONTRE LA RAGE CONTINUE	D'ici le 31 décembre 2024, le département de la santé du comté de Winnebago améliorera le pourcentage de personnes insuffisamment traitées pour la rage animale à faible risque PEP selon les directives de l'IDPH de 26 % à 10 %.	2. Se concentrer sur la santé publique fondamentale Plaider en faveur de politiques favorisant la santé de la population	Environ 19 % des cas en 2022 ont bénéficié d'une PEP qui n'était pas justifiée par les directives actuelles de l'IDPH concernant la PEP contre la rage.	90 % des incidences d'exposition à la rage animale à faible risque seront conformes aux directives IDPH Rabies PEP

SERVICES DE SANTÉ PERSONNELLE

	Déclaration d'objectif	Alignement stratégique	Données de base	Mesurer	Graphiques de projet
SEIN DE L'ILLINOIS ET CERVICALE PROGRAMME DE LUTTE CONTRE LE CANCER	D’ici le 31 décembre 2024, l’IBCCP augmentera sa charge de travail de 5 % pour atteindre un total de 468 cas.	1. Se concentrer sur la santé publique fondamentale Assurer l’élaboration et la mise en œuvre de plans pour répondre aux priorités en matière de santé – Santé maternelle et infantile. 2. Développer et améliorer les systèmes de soutien à la santé publique de base S'organiser en interne pour soutenir les initiatives stratégiques. Collaborer avec les partenaires communautaires pour répondre aux priorités en matière de santé. 3. Promouvoir une culture de la qualité Informer la communauté sur les initiatives de santé publique et leur impact.	Le programme de prévention du cancer du sein et du col de l'utérus de l'Illinois (IBCCP) comptait 427 participants pour l'exercice 2023, soit 80 % de l'objectif de charge de travail assigné de 535.	Augmentation du nombre de cas IBCCP à 468, atteignant 85 % de l'objectif de nombre de cas.

PROCÉDURES D'URGENCE DE SANTÉ PUBLIQUE

	Déclaration d'objectif	Alignement stratégique	Données de base	Mesurer	Graphiques de projet
AMÉLIORER L'IDENTIFICATION D'ACCÈS & BESOINS FONCTIONNELS POUR SANTÉ PUBLIQUE PLANIFICATION D'URGENCE	D'ici le 31 décembre 2024, augmenter la participation à l'auto-déclaration volontaire des besoins d'accès et fonctionnels (AFN) parmi les personnes handicapées résidant dans des milieux non institutionnels dans le comté de Winnebago de 50 % des niveaux de 2023.	2. Développer et améliorer les systèmes de soutien à la santé publique de base S'organiser en interne pour soutenir les initiatives stratégiques. Collaborer avec les partenaires communautaires pour répondre aux priorités en matière de santé. 3. Promouvoir une culture de la qualité Maintenir ou dépasser les normes nationales d’accréditation en matière de santé publique.	En 2023, 28 résidents ont déclaré avoir des besoins d'accès et fonctionnels (AFN) au comté de Winnebago.	Quarante-deux (42) personnes auront volontairement déclaré une AFN. Nombre de partenaires qui fournissent des services aux personnes atteintes d'AFN et qui s'engagent à soutenir la réalisation de l'auto-déclaration.

ADMINISTRATION DE LA SANTÉ/CENTRES DE SOUTIEN

	Déclaration d'objectif	Alignement stratégique	Données de base	Mesurer
COMMUNICATIONS : CANAUX DE COMMUNICATION DIFFICILES À ATTEINDRE	D’ici le 31 décembre 2024, identifier une voie de connexion et de communication WCHD de confiance pour 50 % (6/12) des populations identifiées et élaborer un message de santé publique culturellement pertinent pour 25 % (3/12) des groupes identifiés.	2. Développer et améliorer les systèmes de soutien à la santé publique de base Mobiliser les partenaires communautaires pour répondre aux priorités en matière de santé. 3. Promouvoir une culture de la qualité Maintenir et assurer un plan de développement de la main-d’œuvre pour soutenir les compétences en santé publique. Informer la communauté sur les initiatives de santé publique et leur impact	Il n’existe actuellement aucun canal de communication dédié aux populations difficiles à atteindre qui ait été officiellement reconnu et documenté comme un processus systémique pour assurer une utilisation opérationnelle continue.	Un parcours de communication du WCHD est documenté pour atteindre 6 (50 %) des 12 populations identifiées et le WCHD a élaboré des messages de santé publique culturellement pertinents avec 3 des 12 (25 %) groupes d'ici la fin de 2024
COMMUNICATIONS : MISE À JOUR DU SITE WEB À PARTIR DES COMMENTAIRES DES UTILISATEURS	D'ici le 31 décembre 2024, identifier et lancer un processus de collecte des commentaires des utilisateurs du site Web et utiliser les commentaires pour établir une base de données et lancer un minimum de trois (3) modifications basées sur les données du site Web.	2. Développer et améliorer les systèmes de soutien à la santé publique de base Mobiliser les partenaires communautaires pour répondre aux priorités en matière de santé. 3. Promouvoir une culture de la qualité Informer la communauté sur les initiatives de santé publique et leur impact.	Il n’existe aucun processus permettant de prendre en compte les commentaires des utilisateurs dans les mises à jour et les modifications du site Web actuel.	Élaboration d'un flux de processus pour apporter des modifications en fonction des données de rétroaction. Trois (3) modifications seront apportées au site Web en fonction des données de rétroaction.
POLITIQUE DE SANTÉ PUBLIQUE : DESTRUCTION ET ARCHIVAGE DES ENREGISTREMENTS DE ROUTINE	D’ici le 31 décembre 2024, augmenter de 20 % les examens de documentation en vue de leur destruction et/ou de leur archivage.	2. Développer et améliorer les systèmes de soutien à la santé publique de base S'organiser en interne pour soutenir les initiatives stratégiques. 3. Promouvoir une culture de la qualité Maintenir et assurer un plan de développement de la main-d’œuvre pour soutenir les compétences en santé publique. Maintenir ou dépasser les normes nationales d’accréditation en matière de santé publique.	Il n’y a pas de collecte ni d’examen régulier des documents physiques pour déterminer leur admissibilité à la destruction.	Les centres WCHD doivent avoir recherché et collecté des documents physiques éligibles à la destruction/archivage reflétant 20 % des dossiers de leur centre.
INITIATIVES STRATÉGIQUES : AMÉLIORER LA COLLABORATION POUR RÉPONDRE AUX INITATIVES STRATÉGIQUES	D’ici le 31 décembre 2024, augmenter de 50 % le temps pendant lequel les responsables stratégiques travaillent en collaboration afin d’améliorer l’efficacité des groupes de travail stratégiques dans l’atteinte des objectifs et de renforcer l’engagement du personnel dans les groupes de travail stratégiques.	1. Se concentrer sur la santé publique fondamentale Assurer l’élaboration de plans pour répondre aux priorités en matière de santé. 2. Développer et améliorer les systèmes de soutien à la santé publique fondamentale. S'organiser en interne pour soutenir les initiatives stratégiques. 3. Promouvoir une culture de la qualité Maintenir et assurer un plan de développement de la main-d’œuvre pour soutenir les compétences en santé publique. Maintenir ou dépasser les normes nationales d’accréditation en matière de santé publique.	Actuellement, la direction consacre environ 45 minutes par mois à discuter des initiatives stratégiques en groupe. La majeure partie de ce temps est consacrée à la présentation par chaque directeur des progrès de son groupe de travail stratégique.	Le temps consacré à la collaboration par les groupes de travail stratégiques passera à 60 minutes (par rapport au rapport d'avancement) par mois. Les groupes de travail stratégiques bénéficieront de : • Une collaboration améliorée entre les responsables • Une collaboration de groupe élargie • La responsabilité des responsables et des co-responsables de la définition de certains objectifs • Une efficacité accrue et, • Un engagement et une satisfaction du personnel améliorés
FINANCES : UTILISATION ACCRUE DES FONDS ACCORDÉS AU PROGRAMME DE RÉPONSE AUX OPIOÏDES DE L'ÉTAT	D'ici le 30 juin 2024, augmenter le taux d'utilisation du programme de réponse aux opioïdes de l'État à 60 % (milieu d'année)	1. Se concentrer sur la santé publique fondamentale Assurer l’élaboration et la mise en œuvre de plans pour répondre aux priorités en matière de santé – Surdose d’opioïdes. 2. Développer et améliorer les systèmes de soutien à la santé publique de base Collaborer avec les partenaires communautaires pour répondre aux priorités en matière de santé. S'organiser en interne pour soutenir les initiatives stratégiques.	Au cours des trois (3) dernières années, le WCHD a utilisé moins que le montant accordé par le biais du financement du programme SOR2 pour faire face à la crise des opioïdes. Exercice 2021 – 70.3 % Exercice 2022 – 76.2 % Exercice 2023 – 60.1 %	Utilisation accrue du financement du programme SOR2.
DONNÉES ET QUALITÉ : AMÉLIORER L'EFFICACITÉ ET L'ACCESSIBILITÉ DES DEMANDES DE DONNÉES	D’ici le 31 décembre 2024, réduire de 30 % le nombre de jours ouvrables nécessaires pour répondre aux demandes de données, selon le système.	1. Se concentrer sur la santé publique fondamentale Évaluer l'état de santé de la population. 2. Développer et améliorer les systèmes de soutien à la santé publique de base S'organiser en interne pour soutenir les initiatives stratégiques. Collaborer avec les partenaires communautaires pour répondre aux priorités en matière de santé. 3. Promouvoir une culture de la qualité Maintenir et assurer un plan de développement de la main-d’œuvre pour soutenir les compétences en santé publique. Informer la communauté sur les initiatives de santé publique et leur impact.	Des défis liés à la récupération, à la définition et à l’accès aux données existent dans les multiples systèmes de données du WCHD et n’ont pas été documentés ni traités (le temps estimé pour répondre à une demande de données varie de 3 à 30 jours).	Réduction du nombre de jours ouvrables pour répondre aux demandes de données.